Ayuda: Cambio de Nombre

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Cambio de Nombre

El cambio de nombre no está incluído en el Acceso VIP. Es una donación totalmente diferente.

Requisitos

Para cambiar el nombre, tu personaje debe cumplir todos los siguientes requisitos:

 

  1. Debe tener 10 resets o más.
  2. Debe tener conducta perfecta: No debe tener infracciones de ningún tipo, ni en el personaje, ni en la cuenta.
  3. No haber cambiado nunca de email.

 

 

Condiciones y restricciones

  • Deberá abonar un monto de dinero establecido en la web. (A la fecha, 6 de Julio de 2015, ese monto es de $100 argentinos. )
  • Solo se permitirá un cambio de nombre por cuenta, cada tres meses.

 

Procedimiento:

 

1. Si cumples los requisitos, podrás ver la opción en la información de tu personaje. Haz click en Reserva tu nombre ahora

Cambio de nombre - 1

 

2. Luego ingresa el nombre que prefieras para tu personaje, y presiona Reservar.

Rellena los datos

3. La página te avisará si el nombre que elegiste ya está siendo utilizado.

Error

4. De lo contrario, te dejará continuar. 

 

 

Abonando cambios de nombre desde Argentina
(MercadoPago) 

 

(Para pagar mediante Amazon, o desde fuera de Argentina, saltea esta sección y lee más abajo)

Haz click en Imprime tu boleta

Reserva

Los próximos pasos son iguales a las demás donaciones:

 

Verifica que los datos sean correctos, ingresa tu email y luego da click a Pagar con Mercadopago:

Donacion


Luego sigue los pasos en mercadopago para imprimir tu boleta.

En cuanto esté acreditada, el sistema te cambiará de nombre automáticamente. 

 

 

Abonando cambios de nombre desde fuera de Argentina
(Amazon España) 

 

Sigue esta guía y abona el dinero indicado. Cuando lo hagas, envíanos un email, indicándonos los nombres de los personajes. Una vez que nos llegue la confirmación de Amazon, te cambiaremos el nombre automáticamente.

 

 

Precauciones:

Si estás en un clan, es posible que se vea mal la lista o que funcione mal el clan hasta que reiniciemos la pc. En ese caso, ten paciencia, reiniciaremos los servidores tan pronto nos sea posible.

 

 

Preguntas frecuentes:

Soy vip, puedo cambiar de nombre?
Si, pero el cambio de nombre no viene incluído con los beneficios vip, deberás realizar una donación aparte como se explica en esta guía.

No soy vip, puedo cambiar de nombre?
Si, el cambio de nombre no es un beneficio vip, es una donación aparte, que solo incluye el servicio de cambio de nombre.

Puedo pasar el personaje de una cuenta a otra?
Por el momento no.

Qué sucede con los items?
Solo cambia el nombre, no se tocan items, ni poderes, ni evoluciones.

Me arrepentí y no quiero cambiar el nombre, qué hago?
En el panel de tu personaje, puedes ver los cambios de nombres pendientes (que aún no fueron realizados), puedes cancelarlo tocando en el botón de papelera:

Arrepentios

 

Cancelar

Mercadopago me envía emails diciendo que debo pagar, pero yo cancelé el cambio de nombre, qué hago?
La boleta tiene un vencimiento de 5 días hábiles, si no deseas cambiar el nombre, no hace falta que hagas ningún pago, puedes cancelarla desde el sitio de mercadopago, o dejar pasar una semana, para que se cancele automáticamente.

No pude imprimir la boleta, cómo hago para continuar con el cambio de nombre?
Si nunca llegaste a confirmar el pago, puedes imprimirla desde tu panel de personaje. Toca el botón de impresora al lado del botón papelera para continuar el procedimiento.

Reimprimir la boleta

Si llegaste a la pantalla para imprimir la boleta, fíjate en tu email. Mercadopago te envía un enlace para reimprimir el cupón de pago cuando terminas el procedimiento.

Tengo otras dudas, con quien me comunico?
Envíanos un email a donaciones@jamaikamu.com contándonos tu problema y haremos lo mejor para responder a tus consultas.


Publicado por Lady_Fu - 06-Julio-2015 17:48

Modificado por Lady_Fu 06-Febrero-2017 23:58. Agregada informacion sobre pagos internacionales